Administradoras de Condominios

DataFlow ERP para Administradoras Inmobiliarias gestiona la administración de áreas comunes de propiedades condominales verticales u horizontales: fraccionamientos, edificios, privadas, casas y departamentos, con la emisión de cuotas periódicas o especiales, el registro de cobros con referencia bancaria y domiciliación, y el control del mantenimiento e inventarios.

Administrador Condominal

• Catálogo de propiedades por condominio, sección o fraccionamiento, edificio y torre.
• Cálculo de consumos de gas estacionario y aplicación de cargos moratorios según las políticas de pago.
• Credenciales de identificación y control de acceso autorizado de vehículos y puertas mediante código de barras, tarjetas RFID o huella digital.
• Portal web del condómino: los condóminos y el comité de vigilancia acceden con usuario y contraseña para consultar estados de cuenta, planos, minutas, actas de asambleas, programas de trabajo y avances; contestar encuestas, y levantar quejas y sugerencias a la administración.

Cuotas y cobranza

• Recibos de pago automáticos por periodo de cobro y generación masiva de cargos extraordinarios, con envío automático por mail.
• Importador de pagos bancarios referenciados y domiciliados; registro de pagos en caja con efectivo, cheque, depósito y tarjetas (terminal TPV).
• Antigüedad de saldos, proyección de ingresos, pagos anticipados y saldos a favor; cargos moratorios, descuentos por forma de pago y cheques rebotados.
• Recordatorios de pago y estados de cuenta por mail; reportes de deudas por condominio en periodos de tiempo.

Mantenimiento de áreas comunes

• Inventario de activos sujetos a mantenimiento por sección, área, tipo y estatus.
• Planes y programas de mantenimiento preventivo con listados de actividades de mantenimiento e intendencia.
• Órdenes de mantenimiento correctivo con materiales, refacciones, mano de obra y tiempos.
• Garantías, pólizas de servicio con externos y documentos técnicos electrónicos.
• Reportes de costos realizados y proyectados por activo y estadísticos de falla.

Comunicación con condóminos

• CRM con la información del condómino asociado a la propiedad, seguimiento a quejas y sugerencias, y datos de emergencia.
• Envío de mensajes masivos por e-mail y SMS para promociones, boletines y comunicados.
• Generador de encuestas en el portal web.